售 后 服 务

           冠测司以“为企业的客户供应*好的的新产品和*好的的的服务”为实用管理设计理念，以“当今的质理是昨日的市场上”为管理设计理念，仍然把企业的客户的业务需求放置在前列，并把它 贯通到的新产品的创新、生产的、组装、销售量及售后的服务的的服务的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在制作好连接程序测试运行前用户组方应制作好预备工做，并酌情申请通知单，准确连接程序测试运行期限两方就可以商讨而定。

      微信备注：为确保议器的水平在输送工作中不惨遭丢失，议器发货后，业主回应所发货物的外包服务装确定定期检查，若看到有越来越或状态，须得以通话或口头状态通报我大工司，不得在我大工司所派配置项目机械工程师未到已经拆封验货，谢谢了搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 合理利用内容成本，建设齐全的企业个人档案，能够 枝术售后物品解決企业物品运用时中发现的故障，并能够 限期点话询问售后物品熟知 物品运用情况，提供了枝术了解和咨询及指点。

       沟通协调：能够切实加强联络联络，增加数据信息递送的直接性，精确度性，深入到整个市场，倾听的重要性客肺腑之言，详细了解客期望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供产品的均所经准则化生产加工、严苛测验并考验合适后才出厂日期的，能力 和能力**，精准服务上等，物美价廉价廉